DialOnce

Agents IA et SVI visuels : découvrez nos cas clients

Plus de 150 clients nous font confiance, dans tous les secteurs d'activité, pour résoudre les besoins clients et automatiser les tâches des conseillers. Nous avons sélectionné pour vous les usages les plus significatifs dans chaque secteur.

Banque & assurance

Comment la CASDEN Banque Populaire a renforcé sa joignabilité et accéléré le selfcare grâce à un agent IA omnicanal ?
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Services

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Comment la RATP utilise l'IA générative pour fluidifier ses contacts entrants

Public

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Comment 1001 Vies Habitat utilise un agent IA pour orchestrer ses parcours de contact et ainsi améliorer sa qualité de service ?

Habitat social

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Enseignements d’IDKIDS : piloter la relation client à l’ère du conversationnel

Retail & e-commerce

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Comment Fnac Darty parvient à améliorer sa joignabilité tout en réduisant ses coûts de traitement ?

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Vattenfall réduit de 35 % ses coûts d'exploitation de service client grâce au SVI visuel de DialOnce

Energie

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Comment le Crédit Agricole Nord de France a optimisé sa joignabilité et favorisé sa productivité commerciale ?

Banque & assurance

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